2005年12月的一天，帕尔默一家四口在澳大利亚阿拉拉特山脉附近的水库休闲度假，然而厄运突然降临，帕尔默家16岁的女儿爱丽丝（塔莉娅·扎莫 Talia Zucker 饰）在游泳时突然失踪。此后不久，搜救队找到了爱丽丝的尸体，帕尔默一家度过了一个充满悲痛、永生难忘的圣诞节。悲伤尚未退却，恐怖的气氛却又肆意弥漫。在爱丽丝下葬后的第10天，诡异现象开始在帕尔默家频频出现。他们能够感觉到，死去的女儿重新回...

故事讲述一名海军陆战队军官在服役期间受到心理创伤，她回国寻找机会治疗。她在纽约的一座历史悠久、迷宫一样的公寓大楼当看门人，发现雇佣兵们有意摧毁一切，以便寻找公寓中的珍宝紫藤恋电视剧...